3月25日，苏宁易购零售云第11000店落地陕西神木。开业当天，店面销售突破80万，家电家居套购订单占比超20%，中高端产品占比近5成。作为苏宁易购高潜力、高增长的业务板块，零售云落地11000店暨首家千平融合店，代表了零售云在“万店时代”后规模的持续拓展、家电家居融合发展模式日趋成熟，零售服务能力显著提升，将打开在乡返乡创业的新通路。
利用零售经验优势 做好家电家居融合店
据悉，此次落地的零售云神木店顺应下沉市场新需求，聚焦“家消费”升级，在超1000平米的门店空间为消费者提供家电、家居、卫浴一站式解决方案。除海尔、海信、美的、芝华仕、箭牌等一线大牌外，门店还加大卡萨帝、COLMO等高端产品线的引入力度，将品质化、套系化等新的消费趋势推介给县域用户，有效解决了当地居民家电家居购物“两头跑”“买不齐”“档次低”等痛点。同时，零售云神木店还基于净水、采暖、中央空调等中央集成品类，打造“客餐卧”“卫浴阳”等专区，以场景体验激活用户的消费新需求，成为零售云家电家居融合模式的新样板。
苏宁易购零售云从成立至今，以平均“一日7店”的效率加速拓展，推出3.0门店模型，多品类多品牌竞争优势凸显，升级自营、C2M、平台供应链，带来稳定效益提升，未来发展聚焦家居、快修、社区销服一体店等新赛道拓展，提供更加垂直的新赛道零售解决方案。今年零售云将在C2M产品、门店数字化工具、精细化运营、赛道扩容、基建完善等维度进行自我突破。预计年底，苏宁易购零售云有望成长为门店数量最多的县镇零售网络，规模效应带来的效率提升将愈加明显。
苏宁易购高级副总裁顾伟表示，中国的零售生意目前主要分为三类：一类是线上的平台业务，另一类是线下的KA的业务，也就像苏宁易购线下的门店，还有一类业务是分布非常广泛的中小零售商业务。
苏宁易购零售云的优势是多年积累的线上线下融合的运营经验，更容易站在客户的角度、有同理心地去理解经营。在业务发展的过程中，也会通过规模化集中采购的供应链优势，把更好的产品以相对合理的价格带给用户。
苏宁易购零售云公司副总裁张辉表示，在家电店面规模持续增长的同时，零售云还在做家居店等赛道的拓展，希望把家电店跟家居店开在一起变成融合店。通过这种方式，门店人员可以做适当的复用，降低建店成本。
零售云迈入“后万店时代” 助力小镇青年创业就业
据了解，此次在神木开业的第11000店，是零售云首次落地的千平级别家电家居融合店，也是90后加盟商李某在周边市县开出的第5家零售云店。
李某介绍，财会专业毕业后，自己先后开过网吧、卖过保险，对于家电、家居行业，自称“完全一张白纸”。2019年，李某初尝家电创业，在榆林子洲县开出第一家零售云，仅300平米的门店当年便达成销售500万元。此后，出于对零售云模式的认可，李某在3年时间里，先后在榆林、神木等地开出5家零售云电器店及家电家居融合店。
“零售云提供的是一套完整的零售解决方案，有着海量的商品供应链、全套化的服务保障、完善的团队支撑，高效的数字化管理工具，更有云仓、货速融这样的仓储金融工具，解决门店的出样、库存和资金占用问题，我只须专注做好门店经营工作。” 李某介绍，正是苏宁易购专业化的零售服务能力，给了他连续开店的底气。
截至目前，苏宁易购零售云全国累计开店已达11000店，帮助超1800个品牌商下沉，提升行业效率，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，运营10000+社群，双线服务超2.5亿用户，直接带动就业规模超过5万人。
苏宁易购零售云公司副总裁张辉介绍称，在苏宁易购零售云的创业者中，大概60%的老板以前是卖家电的，30%的老板是做小件，比如通讯或者是快消产品，还有10%是回乡创业的，包括开店、办营业执照、地推等，这些工作经验都会有专门的团队指导他们，让创业人员开店运营更省心。通过集约化的优势，零售云也会让创业投入成本更低。
比如，充满活力的95后青年张某，在维修行业干了7年多，去年，他的身份从张师傅摇身一变，成为老板。2021年6月，张某在南京金浦广场开了一家苏宁易购快修店。同年8月，零售云四周年发布会官宣旗下零售云快修店模式跑通，张某成为坐上“新航船”的第一批乘客。透明化、标准化正在改变传统快修行业，也给张某等从业者带来了更大的收益。张某的快修店月均销售超7万，平均毛利近3万，不到半年赚回门店投入成本。
陕西延安新区大明宫门店店主张某，虽然已经是两个孩子的母亲，但并不满足于“舒适区”的安逸，她选择向外看。行业打拼多年，张某亲历了产品、品类乃至品牌的快速迭代，在她看来，家电行业虽然发展多年，绕不过成本、体验和效率的最优解。平台的选择，既要有稳定的上游供应链支持，也要有服务好消费者的能力，还要有效给老板打开辅助。“能同时符合这些要求的，苏宁易购零售云四年万店的发展结果已经给出了证明”，张某说。
在灵活就业时代，创业成为了更多人的选择。返乡创业，不仅让年轻人看到和把握了下沉市场的市场价值和商机，更圆了他们陪伴家人的心愿，也为乡村振兴注入了新鲜血液与活力。无论是转型零售商、大学生、城市白领、商场保安还是二孩母亲，零售云都为他们提供了一种全新的创业可能。供应链资源、数据技术、一对一运营支撑、销售指导、零售行业积淀、品牌势能、工具玩法，让乡村里的自由创业者们有了更多支持。
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