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腾讯科技讯 7月8日消息,Twitter高管在周四的新闻发布会中告诉记者,该公司目前每天要删除100万个垃圾邮件账户。这为减少有害自动化机器人的努力提供了新的见解,因为亿万富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)要求提供更多细节社交媒体公司。
此前,马斯克表示要停止以440亿美元收购Twitter,除非该公司能够证明垃圾邮件和机器人账户在用户中占比不到5%。马斯克在没有提供证据的情况下辩称,Twitter严重低估了其服务中这些“垃圾邮件机器人”的数量--这些自动账户通常会促进诈骗和错误信息。
Twitter在电话会议上说,垃圾邮件账户占其每个季度活跃用户群的比例远低于5%。Twitter表示,为了计算有多少账户是恶意垃圾邮件,它审查了随机抽样的“数千个账户”,使用了公共和私人数据,如IP地址、电话号码、地理位置以及账户活跃时的行为,以确定账户是否真实。
私人数据是不公开的,因此不在给马斯克的数据“消防软管”中,包括IP地址、电话号码和位置。Twitter表示,这些私人数据有助于避免将真实账户误认为垃圾邮件。
多年来,虚假社交媒体账户一直是个问题。广告商依靠社交媒体平台提供的用户数量来决定他们将把钱花在哪里。垃圾邮件机器人也被用来放大信息和传播虚假信息。但Twitter在电话会议中指出,并非所有自动账户都是恶意机器人。去年,它推出了一个自动账户标签,以识别该公司所谓的“好机器人”--例如发送新闻、健康或天气更新的账户。
Twitter及其投资者都很清楚虚假账户的问题。该公司多年来一直向美国证券交易委员会披露其对虚假账户的估计,同时也警告说其估计可能过低。
根据当时的多份报告,上个月,Twitter向马斯克提供了其数亿条每日推文的原始数据“消防水管”,只不过该公司和马斯克都没有证实这一消息。(腾讯科技编译/无忌)