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对话蜂花董事长顾锦文:蹭流量现象屡禁不止,产能已恢复八成

时间:2022-05-22 09:52:18       来源:腾讯网

蜂花近日再次登上热搜。此前,有微博称,蜂花老板亲自直播,含泪表示蜂花37年无违规,十年来仅仅涨价2元钱。此外截图信息显示,老板女儿亲自直播,只有两人在线。5月18日,蜂花官方微博紧急辟谣称,“从3月16封控到现在,老板最近一直在忙碌复工复产的事情,暂无时间直播”。

尽管如此,有16万网友还是热情地冲进了当晚蜂花的直播间,为国货打气。蜂花直播间当天也创下开播以来的纪录,粉丝涨至105万,有4个链接卖断货。

“去年蜂花火了之后,发现很多冒充图片发视频蹭流量的现象,虽经已经投诉封号,但仍屡禁不止。”近日,蜂花董事长顾锦文近日接受南都湾财社记者专访时表示,这次蜂花微博热搜事件,令天猫旗舰店的日销量比疫情防控期间增长了约4倍,但也可能对后期生产造成一定压力,希望大家“非紧急需求建议解封后购买”。

据悉,由于蜂花总部位于上海,该公司目前正忙于复工复产。据顾锦文透露,目前该公司的产能已恢复到疫情前的80%。

蜂花董事长顾锦文

产能恢复到疫情前八成,长三角布局多个周转仓库

南都湾财社:618大促即将到来,你们是否做好了准备?

顾锦文:公司的电商部门在今年2月底已经做好了618大促的布局,但是由于上海疫情的影响,一些新品的上市要延迟了,一些产品的生产也无法满足供应,所以目前正在积极调整产品布局,以确保蜂花主流性产品能够满足活动的需求。

南都湾财社:4月以来,蜂花复产的情况如何?

顾锦文:我们严格按照《上海市工业企业复工复产疫情防控指引》的相关要求,严格闭环管理,在确保员工与产品安全的前提下有序地复工复产。目前行政和销售部门在居家远程办公,时刻和一线员工保持沟通,支持各项工作顺利开展。各地仓库的出入库管理则由专人居家协调。4月底开始,我们的生产系统已经陆续复工复产,目前产能已经恢复到疫情前的80%。

南都湾财社:上海封控管理以来,蜂花是怎样实现每天坚持直播的?

顾锦文:我们的直播都是由合作的代运营公司负责,公司为了确保直播的正常运营,安排天猫平台负责直播的团队居家直播,抖音平台负责直播的团队被封控在了公司,他们就正常在公司直播。我们每年都会与直播运营团队签订绩效目标协议,循序渐进让更多的人认识蜂花,使用蜂花产品。

天猫直播日销量增长4倍 抖音日销量增长3倍

南都湾财社:近日蜂花上热搜以来,各个渠道新增了多少销量?

顾锦文:这次蜂花微博热搜事件,目前在线上渠道反应比较明显,线下渠道有一定延迟性。天猫旗舰店的日销量比疫情中增长了约4倍,比疫情前的日销量增长了约1.7倍。抖音直播一天的销量比疫情中增长了约3倍。

蜂花淘宝直播间

南都湾财社:销售的增加是否会给生产带来压力?蜂花如何应对?

顾锦文:2019年我们以智能工厂标准建造的蜂花产业基地正式开业,总投资近4亿元人民币,有12条流水线,其中7条全自动生产流水线,实现了从制造到智能制造的转变。

我们的生产以自有工厂上海蜂花日用品有限公司为主,以联营企业吴江博爱日用品有限公司为辅。同时,为了保证疫情之下主要产品不断供,长三角地区还布局了多个周转仓库。

目前,上海蜂花日用品有限公司新生产基地一年的产能力可以达到10万吨,老生产基地年产能力可达5万吨,吴江市博爱日用品有限公司的年产能可达1.5万吨,合计可以达到16.5万吨。

蜂花微博热搜事件曝光量几乎接近13亿,再加上疫情防控期间工厂停工一个多月,后期的生产压力肯定是存在的。目前,我们一方面积极组织有序复工复产,另一方面也希望消费者“非紧急需求建议解封后购买”,非常感谢粉丝们的支持和厚爱。

南都湾财社:对于在短视频平台发布蜂花假新闻的账号,你们会采取什么措施?这些账号也在销售蜂花产品,是真货还是假货?

顾锦文:去年蜂花火了之后,我们多次发现有人用照片冒充发视频蹭流量。虽经已经投诉封号,但仍屡禁不止。非授权店铺销售的蜂花,不一定是假货。但是如果经证实销售假货,我们必将追究其法律责任。

我们欢迎大家为蜂花带货,但是我们强烈抗议在抖音、淘宝、微信视频号等直播平台用非董事长本人照片,冒充董事长做视频封面,用虚假卖惨销售引流、蹭流量。这种无底线营销,严重影响了蜂花品牌的声誉。提醒广大受众和消费者要认准蓝V官方号,同时,我们也告诫别有用心者,勿触碰法律红线,网络并非法外之地。

线下占比60%,一级经销商有300多家

南都湾财社:蜂花目前在线上线下销售情况怎么样?线下覆盖的区域和实体店大概有多少?

顾锦文:蜂花目前销售量线下占比60%,线上占比40%。分布在全国各地的一级经销商有300多家,覆盖了1600多个大中小城市。实体终端目前进入了630多家大卖场,无论是国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、大润发、麦德龙、欧尚等,还是国内知名的华润、永辉、联华、华联、农工商、人人乐等,所有知名卖场,甚至包括乡村小店都随处可见蜂花产品。

南都湾财社:在这么多渠道中,你们对线上的平台有不同的渠道定位吗?

顾锦文:线上渠道中,天猫的定位是展示和销售蜂花全品类的产品,以及蜂花的新品发布,以便满足蜂花粉丝的多元化的需求。京东的定位主要是销售一些蜂花全渠道爆品及中高端产品。拼多多定位则是销售蜂花的一些全渠道爆品及一些大众普惠性产品。抖音平台则主要是推广一些功能性比较强、特点比较鲜明的产品,从而满足功能性需求强的用户。

南都湾财社:据说在中国市场护发素TOP10的排名中,蜂花仅次于资生堂和潘婷。但蜂花的走红被认为还是“情怀”二字,您怎么看?

顾锦文:蜂花近年来其实一直在进行产品创新。此前,我们研发推出了爆品无硅油洗护系列、精油洗护系列、蜂花诗语香氛洗护系列以及九樽植萃系列产品,也就是包装设计也很受粉丝的喜爱的“防脱小棕瓶”,上市初期在抖音平台上,5天销量就超过25000瓶,目前是蜂花抖音平台的爆品。

2020年我们研发的柔顺滢亮洗护系列,去年510中国品牌日上,5分钟销售4万瓶,还是比较受欢迎的。去年我们又研发推出了蜂花丝滑滋养修护小金砖发膜,也深受粉丝的喜爱,被称为蜂花的颜值担当。蜂花的产品创新一直没有停止过。

南都湾财社:未来蜂花是否会跨界其他领域,比如宠物洗护行业?

顾锦文:首先我们是把洗护发美发产品做专、做精,让更多国人用上更适合的洗护发产品。关于跨界到其他领域,蜂花会通过市场调研做好充分的论证,如有满足消费者需求好的产品我们也会考虑推荐给消费者,比如居家清香、护肤品等。

采写:南都·湾财社记者 汪陈晨

关键词: 对话蜂花董事长顾锦文蹭流量现象屡禁不止 产能已恢复八