文/吴辰光、崔志蕾
3月25日，美团发布了2021年四季度及全年业绩报告。四季度，美团营收495.23亿元，同比增长30.6%；经调整净亏损39.36亿元。2021全年，总营收1791.28亿元，同比增长56%；经调整净亏损156亿元。
具体业务表现为，2021年，美团餐饮外卖业务收入963.12亿元，同比增长45.3%；到店、酒店及旅游业务收入325.3亿元，同比增长53.1%；新业务及其他收入502.86亿元，同比增长84.4%。
虽然美团没有直接给出亏损的原因，但从报告中可以发现，这是受骑手配送成本的增加、在研发上的加大投入以及对新业务的探索所导致。
据悉，2021年，美团外卖实现营收963亿元，美团外卖骑手成本为682亿元，骑手成本占餐饮外卖收入比例达71%。本年度，美团深入推进“零售+科技”战略，持续加大关键领域科研费用投入，公司全年研发支出同比增长53.1%至167亿元。此外，美团加大对零售业务及其他能带来长期价值的新业务的探索和投入，导致相关销售和营销成本占总收入百分比增加。
美团CEO王兴表示，美团会坚定不移地履行平台责任，坚定不移地加大科技投入，坚定不移地继续拓展业务，围绕“零售+科技”战略，深耕中国市场，为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。
实际上，2021年9月，王兴曾宣布，美团的战略从“Food + Platform”升级为“零售+科技”。时下，各大互联网公司纷纷开始助力实体经济，而美团的“零售+科技”战略在助力实体经济方面恰恰可以发挥重要作用。
在零售方面，美团聚焦提升业务运营效率，来满足消费者“线上随时下单，线下即时履约”的即时零售需求。30分钟“万物到家”的服务体验，推动美团闪购日订单量峰值创新高；美团优选逐渐过渡到平台主动控量、优化供应链的阶段，持续沉淀、摸索并且完善商业模式，实现长期健康发展；通过优化商品结构，加强仓储及物流能力，完善前置仓的运营，推动农产品上行，促进美团买菜效率和单位经济效益的持续提升。
在科技方面，美团通过科技创新积极助力生活服务及实体零售行业的数字化转型。美团无人机在深圳龙华区完成了首个面向真实用户的订单配送任务，同时在南山区建立了城市物资运送的抗疫“空中通道”，给当时的隔离区居民配送紧急物资。
截至目前，美团无人机已在深圳龙岗区、坪山区等区域落地常态化外卖配送服务，覆盖8000多户居民，完成面向真实用户的订单3万单。
除了无人机，美团自动配送车在核心产品研发上也取得进展，自主研发的新一代自动配送车魔袋20面世。目前美团自动配送车已经在北京顺义区常规化运营近2年，覆盖了顺义20多个小区，同时在全国多个高校进行外卖配送服务。
美团CFO陈少晖表示，中国已经成为全世界最大的商品消费国和最有活力的服务消费国，数字经济的发展和零售的变革将继续推动中国经济实现高质量发展。美团将围绕“零售+科技”的战略进行长期投入，助力更多创业者、就业者分享数字经济的红利。
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