“中国人口福利基金会发布的《老年人出行现状调查报告》显示，74%的老年人仍旧在路边扬招打车。”全国政协委员、北京市金台律师事务所主任皮剑龙建议，用数字化技术加强居家养老服务中出行服务供给。
皮剑龙说，在居家社区各类养老服务中，出行服务是最容易被忽视的养老服务之一，社区普遍缺乏适老化出行服务及设施,应将出行服务纳入居家养老服务清单。
皮剑龙说，“十四五”时期老年群体需求总体由生存型向发展型、享受型转型，老年人需要从社区回归社会，加强社会参与。出行服务是老年人加强社会参与的重要支撑，应在制度设计上，将出行服务纳入居家养老服务清单。探索“社区+物业+养老出行服务”模式，多方合作建立良好的出行服务机制，增加居家养老出行服务有效供给。
皮剑龙建议，在社区建设暖心车站等数字化出行适老设施。他调研中发现，北京市东城区朝阳门街道依托区域养老服务联合体，引入互联网出行服务，建设暖心车站，将数字化出行门槛降至最低，不需要单独下载APP、不需要输入起始点、不需要线上支付，老年人只需扫一下、点一下就能呼叫出租车，满足了紧急打车出行需求，并解决了老年人不会叫车、不会支付等问题。
“以暖心车站为代表的数字化出行适老服务设施，是居家养老出行服务的创新，充分结合了社区、物业、互联网出行平台和出租汽车等各方优势，为老年人居家养老服务提供了个性化出行服务。”皮剑龙说，还应加快推进老年人常用的出行服务类互联网应用和移动终端、APP应用适老化改造，降低数字化出行的使用门槛，打破“数字鸿沟”，让数字化出行能够普惠老年人。
关键词： 皮剑龙委员将出行服务纳入居家养老服务清单
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