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选家电有疑问遇纠纷想维权,3C家电网上消费教育基地来了

时间:2022-03-02 12:56:52       来源:腾讯网

想了解家电的最新比较试验结果?想知道如何选购适合自己的家电产品?遇到纠纷想知道该如何维权?3月2日上午,由中国消费者协会和北京市消费者协会主办的“3C家电网上消费教育基地”正式揭幕,未来,中消协和全国消协组织将依托该基地为消费者提供有关3C家电消费的咨询服务。

即日起,“中消协3C家电网上消费教育基地”落户京东APP。消费者可以登录京东APP搜索“中消协”“教育基地”等关键词,或者登录京东APP首页点击“京东电器”图标点击“分类”“中消协教育基地”,找到该教育基地。

通过该基地,消费者可以了解消协组织最新3C家电比较试验情况,获得选购使用3C家电的消费指导,知悉遇到消费纠纷后的维权途径等。消协组织也会定期邀请专家咨询答疑,为消费者提供专业家电消费知识,帮助消费者提高维权意识和自我保护能力,养成科学、理性、健康、安全的消费方式。未来,中消协和有关省市消协还将继续探索拓展网上消费教育方式,不断规范消费教育基地建设,完善类别和规模,更好履行“向消费者提供消费信息和咨询服务”的法定职责。

“消费者在哪里,消费教育就应当触达哪里。”中消协副会长兼秘书长朱剑桥表示,随着我国网络经济的迅猛发展,网络零售在促消费、稳外贸、扩就业、保民生等方面作用不断增强,网络交易平台、信息搜索平台、体验分享平台等互联网平台集聚的众多年轻、新兴消费人群,是我国目前和未来消费的主力军,也是消协组织未来开展消费教育的重点对象。因此在传统的消费教育“进社区”“进农村”“进学校”“进单位”“进商厦”的基础上,中消协顺应消费环境变化的新趋势新要求,推动消费教育“进平台”。

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