编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
在互联网圈，有一些企业似乎陷入了一种怪圈，既做不大，也死不了。例如PC互联网时代的一些社区、社交产品，就是这样尴尬的存在。例如，与知乎、小红书虽一波三折，却顺势而为最终崛起相比，有一些草根江湖的气息的天涯、豆瓣，也正在走向“默默无闻”，而脉脉虽然定位略显高端，却也是其中的最落寞者之一。
据观察，与其它平台专注做某类产品、并保留了自己的核心价值所不同的是，脉脉似乎至今也没有找准自己的定位，和商业化路径。因此也几经折腾，屡次改弦易辙。近日，脉脉又开始了新一轮的自我变革，宣称推出公司点评系统。此举确实令人耳目一新，甚至被网友调侃为，脉脉要做职场的“纪检委”。更有人形象地将其公司点评系统，视为是职场版的“大众点评”。
不过，职场不同于大众生活，靠职场人点评来选择就业公司的逻辑是否靠谱，尚值得考验。脉脉虽然试图用这种革新，来说服资本继续投资加码，但是外界的质疑之声，却不绝于耳。因此，也为脉脉是否能够获得资本的支持，用户是否买账等平添了很多变数。
幸存者的“幸”与“不幸”
Linkedin（领英）堪称职场社交的鼻祖。其模式在全球很多国家大行其道，因此也随之来到了超过4亿工作人口的中国。起初的领英中国，也是带着天大的梦想而来：编制一张基于职场社交关系的互联网络，然后通过广告、招聘等服务实现商业化变现。
只不过，唯美的梦想之下，结果却有些超乎其意料。早年的领英中国推出的“赤兔”，也早已于2019年7月底正式下线。而且，在职场社交这条赛道上，也不乏本土的玩家，甚至在模仿领英的基础上，做了一些创新。不过，除了目前的脉脉，还在继续上演最后的“倔强”外，天际网等职场社交平台几乎全部折戟，无一幸免。
据互联网专业人士分析，这一方面是因为职场社交除了一般的商务合作，很难找到对应的场景，尤其是商业化场景。另一方面，早年职场社交欠缺足够的市场教育。而且，基于职场维度的陌生人社交，并不像异性交友平台那种陌生社交，需求更加迫切与刚性。
因此，也导致了凡是试图从职场社交突破的平台，都很早就被市场淘汰，而脉脉之所以成为幸存者，也是因为其主打的社区，而非社交。尤其是其推出的匿名吐槽版块“职言”，更是在业内“久负盛名”。
只不过，多年过去，似乎职场人只有在脉脉匿名吐槽公司、老板、上司，才是他们在脉脉上的唯一乐趣。而在脉脉反复试错的过程中，其平台还算有一定规模的用户，也成为了其陪跑者。
据了解，脉脉围绕职场社交，可谓屡败屡战。早在2018年，脉脉就投入10亿元，“天梯计划”拓展覆盖行业，与各行业的1000 个合作伙伴进行深度合作。彼时，脉脉平台累积了超过5000万的高质量白领注册用户。
要知道，这一数据在2014年仅为80万。其初心是同时为企业与职场人双向赋能。不过最终，该计划却没有了下文。脉脉CEO林凡甚至这样形容脉脉的这次计划：自己花了10亿元成本买来的教训。
彼时的脉脉之所以能如此大刀阔斧，也是因为刚刚完成D轮2亿美元融资。不过，这距离林凡将其定义为失败，不过2年左右的时间，此后的脉脉，也鲜有融资消息。
无独有偶，脉脉曾经尝试职场内推的模式，来靠近商业化，但是也毫不例外的夭折了。侥幸的是，最终脉脉因为押宝匿名吐槽，让其出现了一线生机，那里更是大厂员工的聚集地。
例如，当有人爆料腾讯某游戏团队的年终奖逾百万，而有的人吐槽公司996的管理制度毫无人性等等时，总能引发一大波人的围观，脉脉也因此收割无数流量。
然而，匿名吐槽却是一把双刃剑。因为是匿名，用户不用过于担心言论责任的问题，所以里面的信息也是鱼龙混杂，让吃瓜群众难分真假。因此，脉脉也屡次被推向了舆论的风口浪尖，甚至官司缠身，经常与大厂对簿公堂。
要知道，那些名企大厂本来应该是脉脉的金主。可如今，却因为脉脉与其成为对立面，也让脉脉自食其果，离其商业化越来越远。尽管脉脉宣称其早年即实现了盈亏平衡，但是如今营收及利润几何，尚未可知。
俗话说，穷则思变，通过脉脉反复尝试新模式、新路线的动作来看，此时的脉脉显然十分焦虑。因此，如果说脉脉从一众职场社交平台中脱颖而出，成为鲜有的幸存者，是一种幸运。那么，其却在移动互联网发展最为迅猛的那几年，兜兜转转数年，一直没有找准自己的定位，以及可持续发展的商业模式，也堪称不幸。
狂发短信刷存在感的套路，不灵了
众所周知，发短信的营销模式，甚至可以追溯到上个世纪。在如今手机短信只是用户用于接收运营商的服务信息、互联网平台注册的验证码以外，功能十分有限，打开率之低，可想而知。可即便如此，脉脉依然采用发短信的方式狂轰滥炸。很多网友也因此在互联网上吐槽，称不堪其扰。
例如，此前据“红星新闻”认证百家号报道，有用户发布微博表示，脉脉发来的短信中，包括“你的同行平均工资已经3w/5w”、“你有在XX公司的学妹想向你请教问题”、“XX公司对你感兴趣想跟你聊聊”等文案，涉嫌欺诈式营销，与钓鱼网站的营销套路如出一辙。更令人瞠目结舌的是，有些尚未注册脉脉的用户，也表示收到了此类的短信。
彼时，因为脉脉被告上法庭，而被判罚停止相关侵权行为，并公开道歉。不过，该媒体却表示，此后依然有人通过微博爆料，脉脉并未履行其承诺，继续在发类似短信。甚至已经卸载了脉脉的用户，脉脉同样会再次发送短信，试图“激活”用户。此类举动，显然会让很多用户强烈反感。
实际上，从脉脉创始人身上，可以看到浓浓的技术基因。据了解，林凡是搜狗前CTO，早年其服务一些搜索的业务，也与一般“程序员”的思维有所不同，通过脉脉的出现与不断优化迭代，也足以看出，林凡所代表的创始人团队，可以更全面的思考产品。
然而，作为一个内容社区，脉脉与知乎相比，显然欠缺深层次的内容，无论是其职场知识的严谨性，还是社区氛围的浮夸与负能量的充斥，都是其短期难以扭转的短板。更为致命的是，其唯一值得引以为傲的职言版块，也因为放大了员工内心的黑暗面，因此也让其难以甩掉“吐槽”、“八卦”的标签，因此，资本方在评估其价值的同时，也会综合考量其平台调性与发展空间。
据观察，也有媒体人坦言，对其将技术用错地方表示遗憾，认为技术本应为职场需求提供更高效率的服务，而不是靠一些侵犯用户隐私的“小伎俩”，去发展更多对脉脉并不感兴趣的用户。
实际上，因为违规收集用户信息，脉脉也多次踩踏红线。据报道，2020年10月，工信部网站就发布了关于侵害用户权益行为的APP通报，脉脉也因为违规收集个人信息被通告。
除了其在营销方面欠缺尺度外，可能更多人对于脉脉的质疑，是因为其作为一个职场社交平台，没有提供更多的附加价值，而是让企业的形象受损，让员工的负面能量爆发。那么，此番脉脉整装待发，试图从公司点评的角度去寻找突破，是否会重蹈昔日的覆辙？
脉脉真能值“千亿美金”吗？
尽管未上市之前，脉脉有权利对其营收、利润的实际状况讳莫如深。但是外界通过其用户体量、商业模式，也可以对其盈利能力窥见一斑。
要知道，即便是用户质量与脉脉并不在一个级别的知乎，也是苦苦支撑多年，才寻找到一条商业化之路，最终才成功登陆二级资本市场，但是如今市值也不过区区20亿美金。
早年，脉脉创始人林凡就透露称脉脉将于2019年上市，当时预想估值为100亿美元，但在次年脉脉被约谈后，上市计划搁浅至今。此后，创始人林凡也在面对媒体时表示，希望脉脉成为一家千亿美金估值的公司。不过，多年过去，脉脉似乎是值钱，却不赚钱的公司。
据企查查公布的相关信息显示，截至目前脉脉共经历过4次融资，总融资额达3亿美元。但其最近一次融资还停留在2018年，是由DST领投，IDG资本、晨兴资本和DCM三家老股东跟投。并且智联招聘也曾是脉脉的战略投资方。按照投资量级，最新估值也不过在10亿元左右徘徊。
脉脉对于流量追求的执念，一直没有放弃。但是，前有LinkedIn在华无功而返的教训，后有人人网以2000万美金的对价卖身的前车之鉴。通过内容获取流量的方式，在这个日新月异的互联网时代，显然是过于缓慢的。然而，脉脉却走了前两者的老路，陷入流量思维无法自拔。
众所周知，即便在离钱最近的招聘领域，现在也早已是今非昔比，Boss直聘的新型招聘模式，早已碾压了传统的招聘平台，脉脉试图通过点评模式，在这个垂直赛道切开一道口子，显然也没有那么轻而易举。
结语
脉脉作为最早在职场社交赛道扎根的企业，也有着其曾经用户量高速增长的辉煌时刻。而且，面对大浪淘沙一般的市场竞争，脉脉也保持着强劲的生命力。而且，在其一波三折的发展过程中，脉脉也反复试图改变自己，例如，脉脉也曾一改过去那种“花名”的模式，将用户ID变成“唯一昵称”，鼓励用户更负责任的发言。脉脉也曾试图通过职场内推解决企业的招聘问题。
如今，兜兜转转多年之后，脉脉又开始推出新概念，试图通过点评的逻辑，为职场的招聘场景潜在的需求，提供解决方案。只是，通过多方面分析可以预见，这也并非是一条坦途。脉脉能否在新的市场激荡之下，再次拥有早年脱颖而出的那种幸运，恐怕难以料定。只是，在各种新型产品形态层出不穷的时代，留给脉脉再次试错的时间，已经不多了。
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