作为唯一官方通信服务合作伙伴，中国联通为北京市和河北省张家口市两地三赛区全面提供通信服务。河北联通将冬奥会通信保障作为头等大事，为张家口赛区4个竞赛场馆、5个非竞赛场馆和3个服务设施提供高质量通信保障服务，确保万无一失。
河北联通在冬奥方面的投资累计3.85亿元，张家口赛区4个竞赛场馆、5个非竞赛场馆和3个服务设施，以及22家签约酒店、主要交通干线等实现了移动网络3/4/5G全覆盖，冬奥专网具备了互联网出口带宽200G、传输总出口带宽最大1400G的网络能力，全业务开通服务能力全面满足奥组委需求，核心赛区网络质量全面领先。
每个激动人心的场景、每次创造历史的时刻，都是对赛区通信保障能力的严峻考验。2月5日，北京冬奥会首枚金牌在张家口国家越野滑雪中心诞生。国家越野滑雪中心地理位置和区域布局较特殊，通信保障团队为了使基站达到最大的覆盖面积和传播效果，在选址时几乎走遍了适合建设基站的每一座山头。室外作业不能戴手套，保障人员每次干完活回来，手都冻得伸不直。为方便比赛期间所有人员顺畅使用5G业务，通信保障团队采用了最新5G设备。针对临时看台等人员密集区域，增加5G微站进行补充覆盖。此外，通信保障团队还以1080p视频观看流畅为体验基线，采用了高性能设备，并对5G网络设定了弹性方案，实现了承载用户量和用户体验翻倍。
国家跳台滑雪中心是北京2022年冬奥会张家口赛区的地标性场馆，因外形酷似中国饰物如意而得“雪如意”美称。优雅的造型之下，却有着极为复杂的建筑结构，给通信保障带来了很多困难。面对复杂环境的挑战，河北联通研发多频段、多形态的5G基站设备，在冬奥雪上场馆建成了可抵抗高寒、强风等恶劣条件的5G全覆盖网络，全面支撑转播信号回传、云直播业务平台等业务。“雪如意”内网络下载速率达到1.2Gbps，上传速率达到150Mbps，完全满足使用需求。
国家冬季两项中心场馆处在高寒环境，室外通信所用的线缆、机柜、设备等全部采用抗低温、雨雪、风寒的材质，能够持续承受零下30℃左右的低温环境，保证7×24小时不间断运转。国家冬季两项中心观众看台最多可以容纳6900人。针对如此高的密度，通信保障团队做了5G网络专项优化，既能保证6900人同时接入网络，又能满足用户拨打微信视频电话等高流量高速率的通信要求，让观众在观赛时也能畅享5G高速率的快感。现场测速显示，场馆内下载速率将近1Gbps，相当于千兆宽带的水平，上传速率也将近100Mbps。
张家口山地新闻中心在冬奥会期间全天候运行，对通信的稳定性、高速化提出了严苛要求。对此，保障团队为媒体工作间内400多个席位各开通了一条上网线路，整个大厅配置了先进的Wi-Fi6网络，全面保障互联网接入、Wi-Fi、5G+新媒体等21项服务，满足了赛事新闻采集和传播的多样化需求。现场还有一项联通亮点技术应用——“媒体+”。该服务通过在特殊点位架设机器人照相机，可实现照片即拍即传，帮助各国新闻社第一时间向全球发布赛事照片，并通过远程控制机器人相机，解决媒体摄像记者拍摄盲区等问题。
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