美团开启新一轮裁员：“快买优”成重灾区

撰文| 吴依涵 何芙蓉 吴先之

编辑| 王 潘

近日，光子星球通过多位美团内部人士证实，美团自上周起开启了新一轮大规模裁员，本次裁员几乎涉及所有业务部门。

美团本轮裁员或涉及公司整体人员15%-20%的规模。一位知情人士向光子星球透露，三大业务板块裁撤比例不尽相同，到家事业群大约5%，到店事业群大约10%，而新业务板块裁员比例相对最高，其中“快买优”（快驴、美团优选、美团买菜）裁员幅度约为20%。

也就是说，由副总裁郭万怀负责的“快买优”三大业务，成为本次裁员的“重灾区”。

不仅裁旧，在纳新方面，美团似乎也有冻结迹象。

一位资深业内人士告诉光子星球，4月初他已收到了美团的面试邀请，上周突然在面试前通知他不用来了，HR告诉他“公司已经锁headcount（雇员规模）了，要进行一轮裁员，暂不对外招人”。

从去年初定下新招6万人的扩张计划，到一年后几乎全业务线裁员，美团通过前后截然不同的举动，展示了对于当下环境的看法和未来一段时间的发展预判。

为了体面的离开

一位资深互联网人告诉光子星球，某对夫妇都在大厂工作，3月丈夫从京东“毕业”，到了4月在美团的妻子也被“优化”掉了。

如果说京东用“毕业”粉饰裁员，开了大厂丧事喜办的先河，那么美团裁员，则掀起了丧事速办的风潮。

“京东裁员，相对比较温和，很多东西都可以谈，包括赔付多少个月，关键看你如何争取。有些人3月就走了，有些人到现在都还没走，谈完之后也不用到公司上班，会照发工资到最后一天。但是美团对待裁员相对要更加简单粗暴一些，没有讨价还价的余地。”

成为本轮美团裁员大军中一员的王浩告诉光子星球：“上午还在干活，中午我连觉都没睡，原本和其他部门约了个五点的会议，结果四点半就把我给叫过去，当时人都还是懵的。”

据他所述，公司HRBP和X2级别的一位领导通知小组，随后会逐一叫人谈话。“基本上就是前面的人谈完出来，光看脸色，后面的人都知道出了什么情况。”

面对这种情况，大部分人都像王浩一样，完全没有任何心理准备。光子星球了解到，整齐划一的裁员背后，每个人都有截然不同的处境。有些人可以坦然接受，拿着N+1签了字；有的人当场失声痛哭，不能理解为什么是自己，还有些人不想被裁，于是就跟公司抗争。

“其实抗争基本没用，也没有必要，有什么意义呢？”王浩看得很淡然，是因为很清楚公司有哪些手段。“方案早就确定好了，现在就是一个执行过程，只会按照流程走。”

他回忆起几天前的经历时提到，自己曾试探过HR，“如果不接受这个方案，他们会如何应对时，对方只是淡淡地说“你可以不接受这个方案”便终止了沟通。

“所有权限第二天都被锁了，意味着抗争也是徒劳”。王浩说，公司会给三天时间，如果三天之内不签字的话，公司会单方面解除合同，当然也会按照流程给付赔偿。”

事实上，公司确实按照规定给了赔偿，如果继续纠缠下去，最终只会对自己造成更坏的影响。

“如果被公司单方面解除合同，这会影响到我下一份工作的背调。”据悉，持这一观点的大有人在，最终都迫不得已果断地在离职协议上签字，然后一天之内迅速地走完所有流程。

为了当下的体面，也为了未来的体面，一个又一个美团人，在无奈与不甘中走出了办公楼。

并非毫无征兆

对于裁员一事，很多人早前便已闻到风声，不过一直没坐实。同事之间有时私下也会调侃两句，“明天能不能看到谁都说不准了”。

有人在职场社交平台脉脉上提到，美团此次裁员早在3月就已经初露苗头。当时通知个人学城空间不得有工作内容，整理空间权限，所有内容要全部放在公共空间内。此外，开发了考勤系统，却不限制打卡时间。

个别性格敏感的员工也从种种异常情况中发觉了裁员的蛛丝马迹，“大概一周前，考勤时间也锁了，根本不让我们看到”。

虽然有过怀疑，而这一天真正到来之际，还是让人有些措手不及,“大部人都是懵的，没有任何预兆，完全不给你任何缓冲时间”。据一位被裁员工回忆，公司当天通知他，然后下午就要求上交电脑，晚上九点自己所有权限已全部被关闭。

被裁掉的人感到无助，留在美团的人也因为这次裁员行动被影响了正常工作节奏。

陈阳告诉光子星球，“这段时间，我们都定不了会议室，每次都显示已定满，一打听还都是长期占用。”直到一次偶然机会，他看到会议室里的办公桌上堆满了简历，才知道是HR们为了裁员，已经将会议室提前预定满了。

多位被裁员工认为美团之所以如此雷厉风行，是怕员工抱团闹事，事态一旦扩大，将很难收拾。从时间逻辑上看，之前已有不少大厂裁员先例，美团有着国内互联网巨头最强的分析团队，或许早已从中国汲取经验，而制定了上述方案。

至于此次裁员的原因，除了外界所知的疫情、监管等因素，从短期来看，历年5月左右都是美团调薪的时节，此时裁员也可能是考虑到成本因素。

陈阳告诉光子星球，“按照正常情况，上一年绩效没有被评得很低的话，都会有5%-10%的涨幅。”他分析称，如果此时裁员，公司会按照之前的基本工资进行N+1的赔偿，不会等到调薪以后，所以美团才选择在这个微妙的时间点裁员。

另一位内部人士印证了上述说法，他注意到买菜业务的晋升延迟了，“正常情况是4月开始准备晋升提名和述职，5月为晋升季”，但至今尚未开始。

“快买优”的焦虑

根据美团2021年年报，期末现金及现金等价物和现金储备超千亿，如果亏损面不再扩大（包含去年反垄断法罚款34.4亿），那么美团还能支撑超十年。

我们从一位知情人处了解到，买菜业务总群前置仓成员大群年初时人数超过600人，如果加上RDC加工仓、运输、配送团队，规模上千。

相较而言，优选员工规模更大，王浩告诉光子星球，美团优选自有员工就有两万左右，有的组裁员比例近50%，一个十几人的组裁掉一半。除了裁员，该业务部还计划在6月左右搬离原来的办公大楼。

一位美团离职员工表示：“优选应该说是劳动力密度业务，裁20%其实对业务不会有太大影响，除非减员一半以上就难说了。其实本次几乎裁撤的也都是基层员工，L9及以上级别几乎不受影响”。多个渠道表明，人多自然卷，抢活、抢工、相互使绊子的问题频发，导致效率低下。

新业务裁员多的直接原因来自巨大的亏损，光子星球梳理美团近八个季度财务数据时发现，失血主要是新业务造成的。

美团财报各业务利润表按照餐饮外卖、到店与酒旅、新业务、未分配业务四个板块编制，其中新业务的亏损情况在最近五个季度中迅速增长，且居高不下，不但吞没了外卖与酒旅的溢利，还在掏空本金。

“最开始整个大的零售事业群都是王慧文管理，先做的快驴，紧接着做买菜，然后做优选，王慧文退休后，大零售事业群由陈亮接班。”一位知情者为光子星球梳理了业务负责人变动脉络。

2019年4月，快驴负责人陈旭东离职后，时任快驴财务BP的郭万怀接任，拉开了其治理模式的序幕。

上述人士向光子星球表示，“原本快驴成本控制得还可以，结果去年开了好多新城，现在基本都关停了”。该人士还向光子星球独家披露，快驴物流负责人高燕在今年初离职了，而快驴新任的负责人来自郭万怀的前职——财务BP。

郭万怀执掌快驴一年后，在2020年染指买菜，一年后涉足优选。

美团买菜与美团优选无论在体量还是内部重视程度上，都是“快买优”中权重最大的两个板块。早前便有内部人士提到，“郭万怀很是关注买菜”，结合近两年汇报关系变迁与财务数据，可以发现新业务亏损增长情况与郭万怀的重视程度几乎完全同步。

陈亮先是在2018年搭建了美团买菜的班子，2020年7月又调任新成立的美团优选担任负责人。辛崇阳是陈亮的继任者，分别在2020年7月接掌买菜，一个月后又调任至优选，向陈亮汇报。两人在后来都被认为在开支上“过于保守”，贻误战机。

张晶从辛崇阳手里接过买菜业务向郭万怀汇报。需要注意一点，这次人事变更的时间为2020年8月，对应财报是当年三季度，从图表可以看到，郭万怀掌兵的那个季度，美团新业务的亏损还处于2字头，下个季度该业务亏损将环比增长近200%，并维持高位。

“过去一年美团搞得很夸张，社区团购不仅疯狂扩招，而且还是超行业涨幅加价招人，互联网业态下现在年轻人要薪资可浮夸了，随便面一个都要30%以上的涨幅。”一位接近美团的人士分析称，之所以如此不计成本，很可能是希望给资本市场讲“第二条曲线增长”的故事。

2021年10月27日，美团优选各业务负责人向陈亮汇报改为郭万怀，自此开始快驴、买菜、优选三线业务都尽归后者之手。饶有趣味的是，郭万怀名为“协助”副总裁陈亮。

上述人士认为，“陈亮是打天下的风格，郭万怀主要是降本增效，那次调整实际上对亮哥来说是明升暗贬。”今年1月29日，还有2天便是除夕时，陈亮“荣归”，成为王慧文之后又一位退出业务一线的核心高管。而另一端，郭万怀也不用再向其他SVP汇报了。

对于郭万怀所管辖的“快买优”三大业务，除了业务部门裁员以外，还在进行职能部门的精简与整合，主要涉及法务、合规、财务等部门。

一位知情人士告诉光子星球，在整合之前，三大业务更像是独立王国，都有一套完整的班子，整合目标是在零售体系组建统一的法务、合规、财务等部门，以降本增效。

注：被访者皆为化名

关键词： 美团开启新一轮裁员快买优成重灾区