>首页> IT >

腾讯突然宣布:停止!已开放退款通道

时间:2022-04-15 11:22:37       来源:腾讯网

对于游戏玩家、尤其是玩外服游戏的玩家而言,高延迟、卡顿、掉线等问题向来是影响游戏体验的重要因素。尤其是联机过程中,网络波动造成的一系列问题更加令人困扰。因而,很多玩家会选择使用加速器改善网络质量,以获得更好的联机体验。

腾讯也有网游加速器,但近日却迎来了意外变故。

腾讯加速器将停止外服游戏加速

同时开放退款通道

4月13日,腾讯网游加速器发布公告表示,腾讯网游加速器将于2022年5月31日升级为“腾讯游戏管家”并逐步停止旧服务,升级后的产品仅支持国服游戏加速,同时开放退款通道。

据介绍,腾讯网游加速器是腾讯出品的游戏加速器软件,可以针对旗下网络游戏和国内外市面上火热的网络游戏进行加速,降低游戏延迟,减少卡顿。通常玩家玩外服游戏时,会选择使用加速器改善网络质量。

据了解,2021年12月,腾讯加速器发布公告显示,因腾讯加速器产品策略调整,暂不接受新增充值。

时隔263天,游戏版号重启核发

腾讯产品未在列

此外值得注意的是,4月11日晚,国家新闻出版署发布了“2022年4月份国产网络游戏审批信息”,共计45款游戏拿到2022年的首批游戏版号。其中包括5款客户端游戏、1款Switch游戏,剩下39款均为移动游戏。

获批的游戏中,包括诸多知名游戏厂商的产品,如游族网络的《少年三国志:口袋战役》、三七互娱的《梦想大航海》、西山居世游的《剑网3缘起》、创梦天地的《小心火烛》、心动网络的《派对之星》、 莉莉丝的《生活派对》等,而腾讯、网易没有产品在列。

2018年,游戏版号曾按过一次暂停键,那次持续了265天。而这次,游戏版号暂停的天数为263天。

虽然比版号暂停的天数少了几天,但这次“缺粮”的情况,却比上次还要严重。因为自2019年以来,游戏版号虽然正常发放,但数量要比以往少了很多。比如2021年,游戏版号累计发放数量仅为755个,是2020年的54%,2019年的48%,若与2017年相比,则只有8%。

版号的大幅减少,最直接的影响是让可商业运营的游戏数量变少,而版号的停发,则让很多没有“存粮”的公司陷入“缺粮”状态,公司经营也陷入危机。

这从一些上市公司的去年财务数据便能看出。比如腾讯,即便其储存了一定数量的版号,但在2020年三季度和四季度,其本土游戏市场的收入增长也只有5%和1%,远低于往期水平。而对于以游戏业务为主的上市公司,有些更是在2021年录得净利润大幅下滑。

腾讯正在发力全球游戏开发

针对这次游戏版号的暂停,有头部游戏公司高管表示,目前监管部门要求整个行业要加大对未成年人保护工作的投入,行业也都在做这个事情,版号发放工作也可能因为这个有一定的推迟。

而随着游戏版号发放的恢复,也意味游戏行业的此轮调整或告一段落,未来将进入新的发展期。

但长远来看,游戏强监管对中国游戏行业则是正面影响为主,也符合国游研发精品化、运营长线化、出海扩大化的趋势。尤其是版号总量控制将提升游戏厂商立项的谨慎程度,“防沉迷”与内容审核更有利于避免游戏产品的低龄化和粗制滥造。

所以本土游戏市场而言,未来游戏内容制作的门槛将越来越高,这有利于提高游戏内容质量。而游戏产业以往一味追求数量规模、轻视品质品牌的粗放型增长方式已彻底成为过去。

除了深耕本土游戏市场外,发力海外游戏市场也在成为越来越多游戏厂商的选择。伽马数据发布的《2021年中国游戏产业报告》显示,2021年,中国自主研发游戏海外市场的实际销售收入为180.13亿美元,同比增长16.59%。并且从近五年的平均增长幅度看,我国游戏出海份额正呈现稳定上升态势。

2021年第三季度,腾讯便明确表示,正在加大全球游戏开发的投入,同时也在建立本地化发行及营运能力,以支持在多个地区的业务发展。在2021年第四季度,相较于本土游戏市场的低速增长,腾讯在国际市场则录得34%的高速增长,营收规模达到132亿元。

旗下游戏直播平台近日亦宣布停运

影响多大?

无独有偶,就在一周前,4月7日,腾讯旗下的游戏直播平台企鹅电竞发布退市公告,宣布将于2022年6月7日23时59分终止运营。

据悉,企鹅电竞的退市停运动作早就有迹可循,此前多位知名游戏主播纷纷离巢更是让外界猜测四起

3月2日,企鹅电竞大中型主播陆续下线。3月1日,在微博上不少企鹅电竞主播发表离别感言,例如坐拥 756.7 万粉丝的 @韩跑跑和拥有 64.9 万粉丝的中型主播 @天霸-曼森。

粉丝量317万的沫子,则是在2月26日就在微博上预告了2月28日是“自己在企鹅电竞上的最后一场直播”。

企鹅电竞成立于2016年,彼时,正是直播行业百花齐放的时期,而腾讯成立企鹅电竞的意图也十分明显,即希望通过企鹅电竞,抢占游戏直播的市场。

不同于其它直播平台,企鹅电竞拥有腾讯系天然的内容生态矩阵。拥有《王者荣耀》《和平精英》《英雄联盟》等腾讯系游戏的直播版权,同时又有腾讯系社交平台和门户网站为其引流。

图/企鹅电竞官网

令人唏嘘的是,六年之后,企鹅电竞以退市收场,而腾讯,已经在游戏直播领域建立起更加稳固的护城河。

对外界而言,企鹅电竞由于不是腾讯的独立业务,所以其运营状况一直无法获悉。但是在2020年,腾讯计划推动虎牙和斗鱼合并时,企鹅电竞成为一个交易筹码,其运营数据也得以披露。

根据虎牙此前向纽交所提交的文件,企鹅电竞2019年及2020年上半年的营收分别为11.93亿元和4.62亿元,同期的净亏损分别为3.1亿元和2.1亿元。

而在关于企鹅电竞业务的风险提示中,文件也提到,自成立以来,企鹅电竞已发生重大累计净亏损。而且未来该业务可能会继续亏损,可对比的是,2020年,虎牙和斗鱼均处于盈利状态

所以,企鹅电竞是一个长期亏损的业务。对腾讯来说,如果一个业务的战略地位足够重要,那存在亏损倒也无妨,腾讯内部这样的业务也不在少数。但像企鹅电竞这样,背靠腾讯生态优势,却在市场竞争中不见起色,同时腾讯在该领域又有了新的战略支撑,那沦为弃子也变得不足为奇。

根据艾媒咨询此前的一份报告显示,2020年第三季度,企鹅电竞的月活用户数为546万人,而虎牙和斗鱼的同期月活分别为7420万和5960万。可见,企鹅电竞与头部平台的用户体量差距已十分明显。

这种差距还体现在市值上。2020年10月12日,在虎牙和斗鱼推进合并工作的同时,斗鱼与腾讯也签订了一份重组协议。根据该协议,腾讯将把其以“企鹅电竞”品牌经营的游戏直播业务以总价五亿美元转让给斗鱼,并且计划将企鹅电竞与合并后的虎牙和斗鱼整合。而根据当时股价,虎牙和斗鱼的市值分别达到57亿美元和44亿美元。

虽然虎牙和斗鱼的合作最终并未成功,让腾讯没有实现在游戏直播领域的业务整合,但是,在该领域,腾讯依然具有足够的话语权。

自2018年首次投资虎牙以后,腾讯便不断增持虎牙。截至2021年3月底 ,腾讯持有虎牙47.4%股权,享有69.7%投票权,是虎牙的实际控制人。

同期,腾讯持有斗鱼37.2%股权,享有37.2%投票权,腾讯虽然不是实控人,但也是斗鱼的最大股东。

所以在游戏直播领域,腾讯通过对虎牙的控股以及对斗鱼的投资,基本可以满足业务发展的需求。而持续亏损的企鹅电竞,反倒成为了成本包袱。

在2021年年报沟通会上,腾讯公司总裁刘炽平表示,“目前,互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变,腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去,行业是竞争驱动型,投入较大;现在,相比短期收益大家更关注长线业务发展,更健康地投入,尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作,以便保持更加健康的增长。”

不过,从行业的角度来看,企鹅电竞的离场,或许也会是游戏直播行业的一个转折点。21世纪经济报道在《直播行业2021年报观察:盈利时代已经结束,转型发展迫在眉睫》一文中已经提出,由盈转亏已经成为整个直播行业的发展趋势。

其中,虎牙在2021年第四季度开始出现亏损,而斗鱼则在2021整个年度发生了亏损。对游戏直播平台而言,无法抗衡用户规模见顶的趋势,同时,日益趋严的监管也要求行业发展更加规范化。

所以接下来,企鹅电竞存在与否已经无关痛痒,腾讯更应该准备应对的是,当虎牙和斗鱼也都开始亏损时,该如何调整姿态,以寻求更加健康持续的发展。

来源丨公开信息、21世纪经济报道(白杨)、南方都市报

本期编辑 江佩佩 实习生李凯琳

关键词: 腾讯突然宣布停止已开放退款通道 企鹅电竞