京东开启裁员，京喜成重灾区，核心零售业务未受波及

作者｜董洁、窦轩

继腾讯和阿里之后，京东集团的裁员也袭来。

36氪从多个独立信源处获悉，近日京东开始了各业务线的裁员，其中京喜事业群成为重灾区。据内部知情人士透露，此次京喜事业群的裁员比例或在10-15%，甚至更多。36氪获悉，截至目前京喜事业群的员工总数在4000左右，照此换算，此轮京喜事业群的人员优化规模或在400-600人。

目前京喜事业群主要包含4大业务：京喜（专注下沉市场，对标淘宝特价板），京喜拼拼（京东旗下社区团购业务）、京喜达快递以及新通路事业部，其中京喜拼拼是此轮裁员最集中的业务。

裁员的首要表现是区域裁撤。目前京喜拼拼小程序显示其还在“北京、河南、河北、湖北、山东以及四川”开展业务，但据京喜员工透露，“除湖北、河南、山东以及北京外，京喜的其他几大区域都将被裁撤”，京喜四川的员工近期已经被通知下架果蔬等品类，并集中关闭了一批自提点。

京喜拼拼目前开展业务的城市

这已经不是京喜拼拼第一次大规模的区域裁撤，此前的6、7月份，京喜拼拼已经密集关闭了福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏、青海和山西等多个省份，并减少了补贴额度。

根据中信证券的预估，Q3和Q4京喜拼拼以及京喜业务的单季亏损可能分别超过15亿元和20亿元。早在去年三季度，京喜拼拼内部人士就告诉36氪，眼下（京喜拼拼）对UE的考核优先级远高于GMV，部分品类已经明确开始要求正毛利。

“总部对各省区有个红绿灯评估，相当于业务健康度的指标，如果是红灯，便不允许点亮新区，即开新城”，一位京喜员工告诉36氪。据悉，此次保留的几大省份，也是京喜拼拼目前UE模型最好的区域。

根据36氪拿到的数据，去年Q4京喜拼拼的日单量在800万上下，GMV则在90亿左右（1月份的GMV在72亿），相对比下，多多买菜、美团优选和淘菜菜的GMV分别在430亿（日单4400万）、380亿（日单4200万）以及130亿（日单1200万）上下。

无论是单量还是GMV，京喜拼拼都远落后于竞争对手。这不难理解，京东真正意义上发力社区团购是在去年12月京喜事业群成立之后，这相比美团、拼多多等巨头迟到了近1年半的时间。

相比于对手的疯狂补贴，京喜拼拼的成本投入也并不激进。上述知情人士就表示，京东集团对京喜拼拼的态度一直是提升能力和效率，而非补贴方面的竞争，这一点京东集团CEO徐雷在此前的电话会上也曾多次提到。但这也导致京喜拼拼的市场份额迟迟提不上来，作为一个需要靠规模优势获取盈利的赛道，京喜拼拼的打法过于保守。

对此，有行业人士也表示，社区团购之于京东的业务重要度远不如美团和拼多多，“后两者是有着巨大的危机和紧迫感，前者经过疫情的洗礼，反倒成了业务增长最稳健的巨头”。

但刚过去的Q4，京东集团时隔多个季度再次陷入亏损，包含京喜拼拼的新业务亏损达到了32.2亿，同比扩大230%，面对多变的外部环境，有京东中层对36氪透露，“在近期的多次业务沟通会上，上级都明确表达了要控制亏损业务规模，聚焦供应链和物流设施投入的想法”。

京喜拼拼之外，橙心优选早在去年9月份就大面积裁撤业务，几乎战略放弃。而据36氪了解，包括淘菜菜和美团优选近期也均有一定比例的人员裁撤，不过区域收缩并不明显，在完成市场覆盖后，各家目前的主要目标是控制亏损率，缩减人员规模成为了主要手段之一。

除京喜拼拼外，有内部人士告诉36氪，京喜、京喜达等业务以及京喜事业群的物流、供应链、技术等中台团队也均有不同比例的裁撤，主打B2B的新通路事业部则受波及较小。伴随此轮调整，京喜事业群也将进行战略调整，“未来会更加聚焦在下沉市场的供应链打造上。”

不止京喜事业群，京东零售主站的部分事业群和业务中心的裁员也在同步开始。有知情人士就告诉36氪，京东零售市场与商业化中心团队，自年初开始裁员至今，“每个组都要求投票走一个人，实习生被全部砍掉”。

如今京东零售集团下包含7大事业群：3C家电零售事业群、时尚家居平台事业群、生活服务事业群、大商超全渠道事业群、京喜事业群、企业业务事业群、V事业群，涵盖ToB与ToC、自营与POP等各类业务。

据36氪了解，3C家电、全渠道大商超以及时尚家居等核心事业群并没有明显的裁员迹象，在各大职场平台，其前端业务的各类职位也仍在招聘。但相对边缘的V事业群（涵盖运动户外、图书、宠物、全球购等业务）旗下的图书等多项不太盈利的业务均有裁撤，比例多在10%上下，这与此前阿里和腾讯的裁员逻辑如出一辙。

刚过去的Q4，以3C家电、全渠道大商超为代表的自营业务的确成为了京东的“顶梁柱”，单季收入同比增长 22.1%，远超三季度增速，显示出了在消费疲软下的抗压性。相对比下，以POP业务为主的平台及广告服务收入仅同比增长27.2%，远低于三季度的35.2%。

另据内部人士透露，此次京东零售的中台部门也是裁员重灾区，包括技术中台部、聚焦POP业务的平台生态部以及搜索推荐部员工均在近期被HR集中约谈。

主营业务之外，京东健康的部分业务中心近期也有人员裁撤迹象，“部门领导近期在密集的缩减编制，提升业务效率”，一位京东健康的内部人士告诉36氪。京东物流虽然没有明显人员优化迹象，但主要部门的HC也均已封锁。

36氪针对以上向京东方面求证，截至发稿，暂无回应。