近日，有四川省宜宾市长宁县滨江国际小区业主向当地政府反映称，小区物业强制要求公民录入个人身份证信息、房号、人脸识别图片等公民个人信息。
3月8日，长宁县政府回复称，长宁县所有小区将逐步推进小区安装人脸识别智能设备。人脸识别系统本着自愿使用原则，若业主不愿采集信息，可将门禁卡拿到物业客服中心升级后，刷卡同样可进出小区。
前述回复刊登于长宁县人民政府“领导信箱”。
该业主在3月6日的来信中称，物业反馈，他们是按照上级要求收集公民个人信息，但物业不愿意提供相关文件或“智慧小区”方案。该业主称，特咨询打造“智慧小区”是否强制录入公民个人信息等。“目前大家的疑问主要就是物业强制采集个人信息的合法合规性。”
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8日，长宁县政府办回复称，经工作人员联系滨江国际小区物业了解，为完成长宁县“智慧县城”治理，推进“智慧小区”建设，全面提升社区防范和抵御安全风险的能力和水平，推动形成数据智能采集、管理高效有序、防范智慧有力的现代社区警务新模式，提升群众获得感、幸福感、安全感，长宁县所有小区将逐步推进小区安装人脸识别智能设备。
回复称，物业配合公安部门组织小区业主身份信息、房号和人脸信息采集，所采数据统一接入长宁县公安局智慧小区平台、四川省省级智慧小区平台（AI能力层）、四川省公安厅社会化实名制信息采集系统，所采集的信息物业无法留存，信息安全有保障。
该回复还提到，人脸识别系统本着自愿使用原则，物业告知，滨江国际实行的是门禁＋人脸识别系统的管控状态。若业主不愿采集信息，可将门禁卡拿到物业客服中心进行升级后，刷卡同样可进出小区。
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