记者 | 周芳颖
编辑 | 楼婍沁
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据蓝鲸财经消息，韩国彩妆集团爱茉莉太平洋旗下HERA赫妍已陆续关闭中国线下专柜，并计划在月底关闭微信商城。
界面时尚在小红书上发现，有用户发布疑似HERA官方微信社群信息。其中HERA工作人员在群中表示，HERA福利群将于2月18日起转为HERA姐妹品牌primera芙丽美娜的官方社群。此外，HERA微信商城会运营至2月28日；截至3月7日微信商城还可以进行积分兑换；而客服咨询将于3月25日停止。
界面时尚就此消息向爱茉莉太平洋集团求证，该公司回应称，因业务渠道与战略发展调整，HERA赫妍微信商城将于3月25日关闭。消费者仍可以通过HERA赫妍天猫旗舰店进行购买。
但就线下专柜全面撤退一事，该公司并未回应。然而，无论在品牌官网，还是大众点评、高德地图等社交媒体平台上，都已查询不到HERA品牌的线下零售信息。
2016年7月，爱茉莉太平洋集团HERA品牌在北京开设首个线下专柜，正式宣布进入中国市场。
而在此之前，爱茉莉太平洋已经在中国引入了兰芝LANEIGE、梦妆Mamonde、雪花秀Sulwhasoo、悦诗风吟innisfree、伊蒂之屋ETUDE、艾诺碧IOPE等美妆品牌，以及洗护品牌吕Ryo。无论从品牌的定位和定价来看，HERA在集团内部都位列于高端品牌之中。
作为第一批进驻中国市场的韩国美妆集团，爱茉莉太平洋通过丰富的品牌组合掀起了一阵势头不小的韩妆潮流，占据了从大众到高端的中国化妆品市场。与此同时，韩剧、韩流明星在中国引发的风潮也助推了韩妆品牌的迅猛发展。比如，热播韩剧《来自星星的你》中全智贤使用的IOPE气垫就曾在中国市场成为爆品。
HERA品牌也随即紧紧与全智贤进行营销捆绑，自2016年至2019年，全智贤都是该品牌的代言人。沿用流量明星的代言思路，2019年开始，韩国人气女团BlackPink成员Jennie成为HERA新的代言人。在中国市场，HERA近两年也相继启用了王鹤棣、肖战等流量明星作为中国区代言人。
图片来源：HERA
然而，随着近两年韩流风潮的退却，爱茉莉太平洋旗下的韩妆品牌的影响力也开始逐步下滑，陷入困境。
界面时尚曾报道，2021年初，伊蒂之屋已关闭中国全部的线下直营门店，美妆集合店调色师成为在内地的唯一线下渠道。同时， 伊蒂之屋也是该集团旗下2020年表现最为惨淡的品牌。2020年，该品牌营业收入下降38%至1113亿韩元（约合5.9亿元人民币），并录得大额亏损。
同样作为平价品牌的悦诗风吟在中国的日子也并不好过。2019年起，悦诗风吟在中国集中关闭了40家亏损门店。据《韩国先驱报》报道，受到疫情影响，悦诗风吟2021年内在华门店数量更是从610家缩减到了280家。
爱茉莉太平洋集团2021年财报显示，作为主要品牌的悦诗风吟和伊蒂之屋的营收分别同比下跌11.9%和5.1%。2021年，亚洲市场营收比重占海外市场超九成，其中，中国占亚洲市场营收超七成。
图片来源：Twitter
毫无疑问，中国市场是爱茉莉太平洋最为重要的海外市场，但中国市场2021年营收仅录得个位数增长，而且在第三、第四季度收入均录得两位数的下跌。爱茉莉太平洋在财报中指出，悦诗风吟因为线下渠道的缩减所以营收有所下滑。然而，高端品牌雪花秀的表现却不错。得益于线上销售的增长和高端线的推广，雪花秀在中国去年营收增长了50%。
与雪花秀主打人参精华和高端抗老的特点相比，HERA明星彩妆的故事在中国市场已经有些索然无味。此外，HERA彩妆100元到400元的价格带在如今的中国市场也算不上高端。许多本土新品牌正在以更高的性价比和更突出的品牌故事来吸引中国年轻消费者的注意力。
自疫情爆发之后，数字化和高端化就成为爱茉莉太平洋对外公开的战略方向。据《韩国先驱报》的消息，2021年末，爱茉莉太平洋集团总裁在一次韩国当地分析师会议上表示，该集团计划将旗下品牌在中国开设的将近800家门店缩减至140家左右，未来将投入更多资源到线上渠道和中高端品牌。
2022年开年会议上，该集团董事长徐庆培亦表示，强势品牌、数字化转型、革新业务体质将成为该公司新一年的战略方向。
然而，伴随着悦诗风吟、伊蒂之屋、HERA等红极一时的拳头品牌相继在中国衰落，想要再次造星的爱茉莉太平洋不得不直面中国化妆品市场环境已然变化的现实。前有牢牢把握市场地位的欧美品牌，后有频频崛起的本土品牌，韩妆必须要在中国市场讲述一个新故事。
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