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本报记者 张敏
见习记者 袁传玺
作为近年来兴起的新业态，即时零售通过线上下单、线下极速履约的模式，为消费者提供最快30分钟送达的服务。不同于传统电商，即时零售业态高度依赖本地实体门店的商品供给，随着即时消费场景的扩大、用户需求多样性的提升，本地门店也在持续丰富其商品供给，以扩大交易规模。万千传统通讯小店，依托即时零售升级成为附近居民的数码“供给站”，打开了实体小店发展的新路径。
前些年，在中国很多城市的街头，通讯小店并不鲜见，挂着“中国移动”“中国联通”“中国电信”等招牌的代理门店几乎遍及城市的各个角落，堪称“三步一停，五步一个”。通信运营商靠着这些街边小店，将移动通讯快速普及，这些小店，也通过卖手机卡、充话费、卖手机赚到了红利。
“进入移动时代，人们习惯了线上下单，以前门店线下一天来百十人，现在可能10个人都不到。”北京通州马驹桥一家通讯店店主表示，在这个更新换代很快的行业，如今又迎来一次新的变革。
据其介绍，该门店2017年起，就不再依赖办卡卖套餐赚钱，而是不断摸索开源路径，只要顾客有需求的产品都进货。2021年，他上线了美团、饿了么等即时零售平台后，充电数据线、路由器、手机钢化膜、鼠标等，都成为畅销商品，每月售出近千单。
传统电商时代，通讯小店是被“革命”的对象，而在即时零售时代，这些通讯小店又重新成为供给主力。零售平台美团的数据显示，截至2022年8月，平台上店名包含“中国移动”“中国联通”“中国电信”等关键词的通讯小店，已上线运营的数量超过2700家，较去年同期增长193%，订单量同比增长287%。
传统的线下通讯实体店，借助即时零售平台的流量和配送优势，将手中丰富的本地供给、本地服务，加之长期积累的客情人脉优势有效结合，在新的零售浪潮里找到了答案。
“即时零售依托本地实体而生，相比履约能力和线上流量‘本地实体’才是即时零售的核心基本盘。”一位行业人士表示，像遍布街头的通讯小店一样，有越来越多的实体门店进入即时零售赛道，“送万物”的观念越来越深入人心。“本地实体零售繁荣，才会生长出即时零售等新业态，而即时零售也将反哺本地实体零售。这样的轮轴驱动下，形成一个正循环，即时零售未来将与实体零售共生共荣。”上述人士指出。
（编辑 田冬）
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