腾讯科技讯 7月27日消息,在全球经济放缓之际,Facebook母公司Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)正以不懈的步伐推动公司进行技术转型。本月,扎克伯格临时召集公司高管在旧金山湾区召开了临时会议,议程是讨论改进主要应用Facebook的路线图,包括改变用户浏览服务的方式。
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知情人士透露,在此次会议召开几周之前,扎克伯格就向高管们传达了有关改革的信息,敦促他们提高工作速度和执行力。他们说,一些高管--必须阅读122页关于公司改革的幻灯片--开始以不同寻常的强度加班加点的工作。
据悉,Facebook的高管团队从全球各地乘飞机前往旧金山参加这场峰会。与会期间,扎克伯格和团队仔细阅读了每一张幻灯片。几天后,该团队发布了Facebook应用的更新,以更好地与主要竞争对手Tiktok竞争。
扎克伯格正以永不停歇的步伐带领重组为Meta,且市值达到4500亿美元的公司进入新阶段。最近几个月,他控制了公司支出,削减了津贴,重组了管理团队,并明确表示要裁掉表现不佳的员工。他说,欢迎那些志不同,道不合的人离开。经理们已发出备忘录来传达这种作法的严肃性。根据媒体获取的信息,其中的一份备忘录标题是《以更高的强度运作》。
38岁的扎克伯格正试图推动他的公司远离其在社交网络中的根基,并把它的中心放在所谓的元宇宙的沉浸式世界--迄今为止还是理论上的世界。在Facebook平台受到隐私漏洞、有毒内容和错误信息的困扰后,扎克伯格和其他努力打造所谓Web 2.0的高管--更加社交化、以应用为中心的互联网版本,开始反思并颠覆自己的最初愿景。
这一时刻让人联想起许多公司曾经的重大业务转型,如Netflix在十年前放弃DVD邮寄业务,转而专注于视频流媒体业务。不过扎克伯格是在Meta走投无路的情况下做出这些举动的。该公司正面临全球经济衰退。与此同时,Tiktok、YouTube和苹果等竞争对手正在步步紧逼。
成功远非板上钉钉。最近几个月,由于公司在元宇宙上花费了大量资金,且经济放缓损害了自身的广告业务,Meta的净利润开始下降,收入增长放缓,导致公司股价暴跌。“当扎克伯格非常专注于某件事情时,公司内部就会变得众志成城,”前Facebook政策总监、科技和民主问题咨询公司Anchor Change的创始人凯蒂·哈巴斯(Katie Harbath)说。“团队会很快放弃其他工作,专注手头的问题。各团队肩负的压力很大,需要快速行动以显示进展。”截至目前,Meta对此报道未予置评。按照计划,该公司将于周三收盘后发布第二季度财报。
调整管理层
扎克伯格对Meta的重新定位始于去年,当时他开始重新安排自己的副手。去年10月,他把多年的好友和同事安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)提升为首席技术官,领导元宇宙的硬件工作。他还提拔了其他忠心耿耿的高管,包括提拔哈维尔·奥利万(Javier Olivan)担任首席运营官,尼克·克莱格(Nick Clegg)担任全球事务总裁,以及盖伊·罗森(Guy Rosen)担任首席信息安全官。
今年6月,14年来一直是扎克伯格二把手的谢莉尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示,她将于今年秋天卸任。虽然她花了十多年时间打造Facebook的广告系统,但了解她的计划的人说,桑德伯格对在元宇宙领域做同样的事情不太感兴趣。
扎克伯格已经把数千名员工分配到不同的元宇宙团队,训练他们专注于令人向往的项目,如硬件眼镜、可穿戴设备和这些设备的新操作系统。“这是一场关系生存的押注,赌的是未来十年人们将在哪里相互联系、表达思想和得到认同,”写过一本有关元宇宙的书籍的资深科技高管马修·鲍尔(Matthew Ball)说。“如果有资金、技术人员、用户和信念去尝试,那就应该这么做。”
当然,这些努力的代价也是异常的高昂。Facebook的现实实验室部门(Reality Labs)正在开发增强和虚拟现实产品,拖累了公司的资产负债表。仅是在今年第一季度,该硬件部门就亏损了近30亿美元。
削减支出
与此同时,Meta正在努力应对苹果在隐私方面的变化,因为这些变化阻碍了它衡量iPhone上广告效果的能力。此外,海外版抖音TikTok从Meta的核心应用,如Instagram和Facebook那里抢走了年轻观众。这些挑战与促使苹果、谷歌、微软和Twitter等科技巨头冻结或放缓招聘的残酷宏观经济环境几乎同时出现。
因此,扎克伯格用一个强烈的信息激励他的公司:是时候用更少的资源做更多的事情了。本月,Meta将其今年的技术人员招聘目标从1-1.2万人,降至6000人,并表示将保留一些空缺职位。曾经丰厚的预算正在被削减,经理们被告知不要期望他们的团队有无限的人数。在上个月的一份备忘录中,Meta首席产品官克里斯·考克斯(Chris Cox)表示,经济环境需要“更精简、更节俭、执行力更强的团队”。
在大约同一时间的一次员工会议上,扎克伯格说,他知道不是每个人都会同意这些变化。他告诉员工,这很好。“我想你们中的一些人可能会认为这个地方不适合你,自我选择对我来说没问题,”扎克伯格说。“实际上,公司里可能有一群人不应该在这里。”
本月在员工中传阅的另一份名为《加大工作强度》的备忘录中,一位Meta副总裁表示,经理们应该开始“考虑他们团队中的每个人以及他们正在增加的价值。”“如果直接下属表现平平或表现不佳,他们就不是我们需要的人;他们辜负了这家公司,”备忘录说。“作为一名经理,你不能允许有人对Meta保持中立或消极态度。”
收缩战线
扎克伯格正在把精力投入到他认为从长远来看对Meta最有利的领域。根据考克斯的备忘录,这些包括元宇宙、即时信息、Instagram Reels、隐私、人工智能等领域。在这份备忘录中,勾勒出Meta在今年下半年将重点投资的六大领域。
Meta正在一些领域进行收缩,包括像Portal视频聊天设备这样的低销量产品。这些产品将不再提供给消费者,而是面向企业。据知情人士透露,博斯沃思还停止了双摄像头智能手表的开发,不过该公司正在开发其他原型设备。之前有媒体报道称,Meta正在开发智能手表设备。
就在本月与Facebook管理曾举行临时会议几天后,扎克伯格更新了他在Facebook的个人资料,指出该应用即将发生的一些变化。Facebook将开始模仿Tiktok的运作方式,向人们推送更多视频和更多建议内容。
Meta一直在视频和发现方面进行大量投资,旨在增强其人工智能,并改进“发现算法”,即向用户推荐内容,而无需他们努力找到它。过去,Facebook曾与一些说英语的观众一起测试主要产品更新,看看他们在更广泛地推广之前的表现如何。但是,这一次,全世界使用社交网络应用的29.3亿人将同时收到更新。一些Meta的员工说,这是扎克伯格有多重视业务的一个标志。(腾讯科技编译/无忌)