2021年九州通数字化转型提速，医药分销、总代品牌推广服务等主营业务持续提升，万店联盟、BC仓配一体化服务平台等新业态为公司发展提供新动能。未来九州通将围绕数字化转型持续投入，提升供应链服务效率，实现经营效能与服务质量的全面提升。
主营业务持续提升
经过多年发展与积累，九州通拥有丰富的客户资源及品种优势，已完成了全品类、全渠道、全场景的业务布局，初步搭建起线上线下相结合、立体式医药供应链服务平台。
2021年，九州通紧抓市场发展机遇，持续推进数字化转型及业务创新，数字化医药分销与供应链服务、总代品牌推广服务、医药工业及贴牌业务、数字零售业务、智慧物流与供应链解决方案、医疗健康与技术增值服务六大主营业务业绩持续提升。
其中值得关注的是总代理品牌推广业务，去年九州通实现销售49.30亿元、同比增长3.68%，增长放缓主要是受可威销售下降影响，如剔除可威影响，则销售同比增长31.06%。目前总代已引进倍平、妈富隆等新品177个品规，经营总代理药品共计品规1426个，其中销售额1亿元以上的品种有11个。2021年，器械总代理品牌推广业务实现销售80.80亿元、同比增长16.02%，毛利率6.91%（净利率较高）。器械集团总代理强生、费森、理诺法、雅培等品牌合计325个品种。
与此同时，九州通在去年与新华制药（全面合作）、罗欣药业（儿科用药）、诺华制药（眼科产品）、翰宇药业（妇产科产品）、拜耳（健康消费品）、强生（个人健康护理业务）等企业达成战略合作，借助九州通营销网络优势，合力推进品牌企业产品渠道下沉，满足患者更深层次的用药和医疗需求。
今年3月，九州通还与华大基因、华科泰、热景生物、东方生物、博奥赛斯、明德生物达成战略合作，全渠道推广新冠抗原检测产品，助力疫情防控工作。
此外，九州通的两大战略业务板块——医疗器械和中药均实现业绩稳健增长。
2021年，九州通医疗器械板块实现销售240.14亿元、同比增长12.55%，占公司整体销售额比例为19.62%；毛利16.19亿元，同比增长7.98%。期间，公司大力推进SPD业务拓展，通过信息化软件和智能化设备，搭建数字化、智能化、精益化的“医疗物资数字化运营服务平台（赋得通 SPD2.0）”，打造数字供应链生态体系，服务医院客户100多家，其中三甲医院客户14家。
中药板块销售持续攀升，同比增长11.59%至32.39亿元。其中，中药工业实现销售收入15.75亿元，同比增长8.42%；毛利率23.89%，同比提升1.03个百分点，主要是因为九信自产精制饮片市场认可度的进一步提升。九州通九信中药作为中药产业平台公司，立足于中医药大健康产业，进行全产业链深耕布局。2021年，九信中药品牌影响力提升，获得“中国中药百强企业”荣誉。
新业态贡献新动能
为提升增长动能，九州通正积极加大新业态布局。
“万店联盟”计划取得突破性进展，该计划是九州通于2021年面向全国推出的零售终端赋能的加盟项目，目前自营及加盟药店已有6138家，覆盖全国28个省市，预计2022年底将突破10,000家，力争未来3年发展联盟药店达到30,000家以上，服务C端会员人数超过1亿人。
随着九州通取得了第一张互联网医院牌照，面向C端的“幂健康”服务平台正式上线运营，对外用户端和医生端手机应用，用户端服务能力快速成长，日均处方超过120,000单。
向C端延伸的还有物流供应链服务能力，去年九州通已在广东、上海、江苏、湖北4处进行仓储改造升级，进行BC一体仓试运营，每日揽收率达99%以上，极大地提高了供应链服务效率。2021年12月，九州通与阿里健康合作，为其提供专业的医药物流运营及BC仓配一体化服务，该仓已投入试运营。
作为中国民营医药领域的龙头，目前九州通已完成覆盖全国96%以上行政区域的医药供应链服务平台基础设施，包括141座仓库、建筑总面积410万平方米的经营设施，其中符合GSP标准的仓库设施为257万平方米，519个冷库（面积4.5万平方米，容积10.5万立方米）。依托九州云仓平台，九州通建立起全国垂直统一的标准运营管理体系，物流技术及服务水平突出，在服务医药产业上下游客户的同时，充分发挥自身物流技术与服务优势，对外输出服务技术与供应链解决方案，已与包括茅台在内的12家医药及消费品企业开展合作，已完成从“成本中心”到“利润中心”的转型。
2021年11月，九州通物流团队通过公开竞标的形式，中标承建“茅台数字营销平台”子项目，设计全链路、可视化、全程可追溯的一体化仓、运、配的物流管理平台。目前茅台数字营销平台的前端应用“i茅台”已正式上线运营，并获得巨大成功。
未来构建数字化九州通
随着互联网技术与医药流通行业的加速融合，医改、医疗健康政策以及市场发展的需求加剧，医药行业的数字化转型升级势在必行。作为医药行业的连接者，九州通顺应政策与市场变化，积极探索创新发展模式，利用数字技术赋能企业，提升经营效能与服务质量。
2021年，九州通B2B电商业绩表现瞩目，销售完成144.7亿元，同比增长13.94%，占比提升至11.83%。目前电商业务已发展成为九州通重要的业务渠道，其中，与互联网平台合作，提供医疗健康产品的供应链服务为九州通带来了40.00亿元收入，同比增长19.55%，互联网电商平台主要包括阿里健康、京东健康等国内头部互联网流量平台。
值得关注的是，2021年，九州通物流与阿里健康达成深度合作，九州通利用药品供应链、物流网络与物流技术等方面的优势，为阿里健康提供量身定制的医药物流BC一体化服务，促进双方在药品供应链上的深度合作。
与此同时，九州通自身FBBC电商平台渠道业务线也完成了104.70亿元销售，同比增长11.93%。FBBC电商平台是九州通充分地发挥全品类、全渠道、全场景服务优势,且顺应互联网+医疗的大趋势提出的经营模式，“F”即上游药品生产企业,首个“B”即九州通,第二个“B”即终端药店和诊所,“C”即消费者,并试图将医药行业上下游的全部交易逐步纳入“FBBC”平台。
利用互联网开展创新业务的同时，九州通也积极引用数字技术探索企业数字化转型。今年3月，九州通召开数字化转型宣导大会，围绕构建数字化九州通，提升客户满意度，提高经营效率与效益的转型目标，坚持以业务与数字技术作为“双轮驱动”，遵循“以客户为中心，以数据为驱动，统筹规划、分步实施”开展行动，建设数据基础设施完备、技术雄厚、用户应用场景丰富、产业生态活跃的数字化医药企业治理体系。
未来，九州通将持续投入电商业务发展，以数字化为抓手，提升供应链服务效率，助力生产企业快速直供终端市场才能获得长远发展机遇。
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