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超长预售里,尽是商家“鸡贼”?

时间:2022-04-21 17:00:43       来源:腾讯网

“春天买的衣服,

夏天才到……”

“预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”

“这年头,衣服卖现货是违法吗?”

最近,

服装商家的内卷,

竟然是在比谁家的预售时间更长……

你预售15天?

好的,

我预售30天,比你长!

不知从啥时候开始,

“网购+预售”成了新标配,

仿佛不等个几十天,

购物过程就没有“仪式感”,

东西拿到手的时候更没有“成就感”。

大家有多讨厌超长预售?

中国新闻网微博18日发起投票

“你如何看待电商超长预售的做法”,

截至发稿,

仅有不足3%的网友能理解商家这种行为。

另有近45%的网友选择“预售可以,‘超长’不行”。

消费者苦超长预售久矣,

为啥超长预售还存在?

它就真的是“存在即合理”吗?

提前被锁住的消费者

饥饿营销的最佳载体就是预售。

为了拉销量,塑造“手慢无”的假象,

不少服装商家上新都要搞几场预售直播,

明明发布新品却还老写着“缺货”,

这时再顺理成章抛出预售的橄榄枝,

得心应手地PUA网线这端

眼巴巴望着的消费者。

但要真是预售也就罢了,

有些店一个月前在预售,

一个月后还在预售,

硬是把服装整成了期货。

毕竟超长预售期的开始,

就是你付款拍下,

我安排好种棉花。

这边预售把消费者勾得眼馋,

那边打响了有几件做几件稳赚不赔的算盘,

商家赚得盆满钵满,

只有老实等预售的人被气死。

“顶不住的库存压力”

网店预售最早出现在原创设计师品牌

以及汉服、Lo裙和JK裙这些小众服饰上。

因其圈子小、成本高、销量低,

商家很难大量备货,

需要延迟发货3-5天

来缓解大量订单带来的制作和物流紧张问题。

由于衣服类目有几个特点:

退单率高达三至四成、

销售周期极短、

容易成为库存。

于是预售后来渐渐演变成

大部分网红店铺规避风险的首选,

由此延伸出的套路就是:

收1万单,

却只生产6000至8000件,

有消费者退货时再销售,

将前面6000件中的退货发给后面的人,

因此等待的周期会更长。

有商家表示,

自己承受的库存压力较大,

才不得不采用预售的方式。

开女装店的李先生表示,

女装尤其冬装的货品成本、

仓储及维护成本较高,

一旦压货则涉及资金较大。

“由于工厂有起订数量限制,

我们不敢随便做货,

只有在粉丝群预热后

订单数据有了起色,

才会上架、开始制作。”

电商平台上,某店铺直播多款商品均为预售

借助电商平台,

服装商家走上了

“先销售,后生产”的以需定产道路。

消费者活该为商家风险买单?

江苏省消费者权益保护会认为,

超长预售表面上商家履行了告知义务,

并无不妥。

但实际上商家利用经营优势地位,

将产品备货的库存成本、时间成本

完全转嫁给消费者,

属于实质的不公平经营行为;

另外在合同形式上,

商家又利用强制预售,

限定发货时间方式,

减轻了自身责任,

属于不平等格式条款,

侵犯了消费者公平交易权。

那么,

如果消费者

遇到了预售商家违规该怎么办?

北京市高朋(南京)律师事务所合伙人陈凯律师说,

如果有明确的发货时间提示,

一般来讲不认为商家有违约或违法行为。

但是如果消费者付款后,

突然有提示,

比如一个月后发货,

就相当于侵犯了消费者的知情权,

还有转嫁经营风险行为的可能性。

往往消费者还会遇到商家单方面更改发货时间,

就属于严重的违约行为了,

商家要承担违约责任的。

如果商家违约,

消费者可以向平台进行反映,

也可以向消协或者市场监管部门反映。

预售唯一的好处是……

不少网友表示,

预售甚至帮助自己戒掉了购物欲:

大晚上熬夜激情下单漂亮小裙子,

第一天打开购物平台看没发货,

第十天打开看还是没发货……

对比裹脚布还长的预售期瞬间火大,

感觉曾“上头”的漂亮小裙子也不好看了,

立刻“下头”退款!

野性消费变成理性消费!

不给惯着!

大量采购或者私人定制,

通过适当手段

为自己上保险拉动销量并非不能理解,

但真正令人费解的是超长长长——预售。

牺牲消费者的购物体验规避自己的风险,

更有甚者随意变更发货日期侵害消费者权益。

谁看了不想说一句——

你没事吧!

店铺用预售的数据来测款、

指导备货、减轻库存的压力,

但这样将本由生产者承担的库存风险

转嫁到消费者身上,

商家却光着脚把钱赚了,

真当消费者是傻子吗?

互联网时代网购图个效率,

也能拯救一下被实体店店员追着问的社恐;

但当预售不仅丢掉了效率

还会给自己找气受的时候,

消费者又会怀念起实体店的好处来。

被反复“套路”的消费者,

冲动下单有了冷静期,

索性直接降低野性消费欲望,

还能变相省了钱。

钱在我们自己手里,

何必上赶着受虐呢?

说说,

你买过超长预售的产品吗?

来比比预售期吧!

来源:央视网

关键词: 超长预售里 尽是商家鸡贼 电商平台