新京报讯(记者王子扬)4月18日,针对椰云套餐价格出现错误问题,瑞幸咖啡发布致歉信称,由于内部运营人员配置失误,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。
瑞幸咖啡官微截图
据了解,瑞幸饿了么门店椰云系列双杯套餐打九四折,双杯生椰拿铁、丝绒拿铁等产品,价格低至6元。社交平台有图片显示,不少网友以1.5-4元不等的价格购买到椰云拿铁。有网友说,“瑞幸这也太惨了,本来企业就亏本了现在又被薅漏洞了,加油吧。”
瑞幸咖啡4月17日发布的数据显示,截至当日,椰云拿铁单品销量破495万杯,销售总额超8100万元。瑞幸咖啡表示,为正常运营,现已紧急取消饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,瑞幸咖啡将考虑做用户补偿并另行通知。
编辑 李严
校对 赵琳